سرّ الشعر الأقوى والأكثر نعومة — تسوّق الآن
بمجرد زيارتك لموقع OLAH Haircare واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية لضمان تجربة تسوق آمنة وممتعة.
جميع المحتويات المنشورة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، العلامة التجارية، ووصف المنتجات، هي ملكية خاصة وحصرية لـ OLAH Haircare. و يُمنع منعاً باتاً نسخ، تعديل، أو استخدام أي جزء من المحتوى دون الحصول على إذن خطي مسبق منا.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق.
جميع منتجات OLAH Haircare مخصصة للاستخدام الخارجي فقط.
صُممت منتجاتنا لتعزيز صحة فروة الرأس والشعر من خلال الاستخدام المنتظم كجزء من روتين العناية المتكامل. يرجى ملاحظة أن النتائج الفردية قد تختلف من شخص لآخر بناءً على نوع الشعر، نمط الحياة، ومدى الالتزام بالاستخدام.
منتجاتنا ليست علاجات طبية، وغير مخصصة لتشخيص، أو علاج، أو شفاء، أو الوقاية من أي حالة طبية أو مرض جلدي.
في حال حدوث أي تهيج أو حساسية، يرجى التوقف عن استخدام المنتج فوراً واستشارة طبيب مختص إذا لزم الأمر.
تخضع جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع لتوفر المخزون وتأكيدنا النهائي.
نحتفظ بالحق الكامل في إلغاء أو رفض أي طلب وفقاً لتقديرنا الخاص. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الطلبات المشتبه في كونها احتيالية أو التي تنطوي على سوء استخدام للموقع.
الأسعار الموضحة على الموقع قابلة للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق.
مواعيد الشحن والتوصيل المذكورة على الموقع هي تقديرية فقط، وقد تختلف لأسباب مختلفة، منها تأخير شركات الشحن، إجراءات التخليص الجمركي، أو أي عوامل خارجية أخرى خارجة عن إرادتنا.
بمجرد خروج الطلب من مستودعاتنا وتسليمه لشركة الشحن، لا تتحمل OLAH Haircare مسؤولية أي تأخير ناتج عن عملية النقل أو التوزيع.
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك أو طلب استرداد مالي دون وجود عيب في المنتج، يجب تقديم الطلب خلال 24 ساعة فقط من وقت إتمام عملية الشراء.
ولن يتم قبول طلبات الاسترداد المقدمة بعد مرور 24 ساعة على عملية الشراء، وذلك إذا تم البدء في تجهيز الطلب أو شحنه بالفعل.
تجدر الإشارة إلى أن المدفوعات التي تتم عبر بوابات الدفع الخارجية (مثل Apple Pay و Ziina) قد تخضع لرسوم إدارية، حيث سيتم خصم هذه الرسوم من المبلغ المسترد.
في OLAH Haircare، نولي اهتماماً فائقاً لتغليف كل طلبية بعناية. ولكن، في حال استلامك لمنتج متضرر، مسرب، أو مكسور، يرجى التواصل معنا خلال يومين من تاريخ الاستلام. عند استلام منتج تالف أو مكسور، يمكنك اختيار أحد الحلول التالية:
يجب الإبلاغ عن كافة الطلبات المتعلقة بالتلف خلال 5 أيام كحد أقصى من تاريخ التسليم. فوفقاً لسياستنا، لن نتمكن من قبول أي طلبات استرداد أو استبدال بعد انقضاء هذه المدة. لتقديم الطلب، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رسائل إنستغرام المباشرة مع تزويدنا بالبيانات التالية:
تخضع كل حالة للمراجعة والتدقيق من قبل فريقنا قبل الحصول على الموافقة النهائية.
بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم إعادة المبلغ تلقائياً إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها عند إتمام الشراء. وقد تختلف المدة الزمنية لظهور المبلغ في حسابك بناءً على سياسة البنك أو مزود خدمة الدفع الخاص بك.
تقع مسؤولية أي تأخير ناتج عن بوابات الدفع الخارجية على المزود نفسه، ولا تتحمل OLAH Haircare مسؤولية هذه التأخير الخارج عن إرادتها.
لا تتحمل OLAH Haircare أي مسؤولية عن أي أضرار أو آثار جانبية ناتجة عن سوء استخدام المنتجات، أو عدم الالتزام التام بإرشادات الاستخدام المرفقة. بإتمامك لعملية الشراء من OLAH Haircare، فإنك تقر وتوافق على تحملك المسؤولية الكاملة عن الاستخدام الصحيح والآمن للمنتج وفقاً للتعليمات الموضحة.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.